朝晩は少し暑さが和らいできましたが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

先日、いつも搬送などでお世話になっている介護施設へ、ご挨拶に伺った際のことです。

施設の職員の方から、嬉しいお話を聞かせていただきました。

以前、私たちがお手伝いさせていただいたご家族が、その後改めて施設を訪れた際、「葬儀をかとうさんにお願いして良かった」と、職員の方にお話しされていたそうです。

さらに、施設の方からは「かとう葬儀に任せれば安心ですね」と言っていただきました。

その言葉を聞いたとき、私はとても嬉しく思いました。

普段、施設へ搬送に伺った際には、故人様のお顔を拝見し、ご家族や施設の方からお話を伺いながら、その方にとってどのようなお別れが良いのかを考えています。

一つひとつのご依頼に対して、私たちは当たり前のこととして向き合っているつもりですが、その積み重ねがご家族の「お願いして良かった」という言葉につながり、さらに施設の方から「任せれば安心」と思っていただけていることを知り、とてもありがたい気持ちになりました。

同時に、その言葉をいただいたことで、身が引き締まる思いもしました。

「任せれば安心」と言っていただけることは、私たちにとって大きな信頼であると同時に、その期待に応え続けなければならないという責任でもあると思います。

葬儀という大切な時間だからこそ、ただ決められたことを行うのではなく、ご家族の気持ちに寄り添い、その方にとって何が大切なのかを考えながらお手伝いすることを、これからも大切にしていきたいと思います。

そして私自身も、知識や経験を積み重ねながら成長し、「この人に任せれば安心」と思っていただけるスタッフになりたいと思っています。

今回いただいた嬉しいお言葉を励みにすると同時に、決してその言葉に満足することなく、これからも一つひとつのご縁を大切にしながら、皆さまから信頼していただける仕事を続けてまいります。

「任せて良かった」と思っていただけること。

そして、「この人に任せれば安心」と思っていただけること。

そんな言葉をこれからもいただけるように、日々成長し続けていきたいと思います。

総務部　小島